参加無料
顧客起点で考えるデータ活用と価値創造
～金融機関のDX戦略最前線～
2025/5/30（金）15:00 ～ 17:10
オンラインセミナー（ご自身のPCからご参加いただけます）
※お申し込み期限：2025/5/29（木） 12:00まで
セミナーの見どころ
多様化する顧客ニーズや地域課題に応えるため、金融機関では“顧客起点”のビジネスモデル転換が加速しています。
本セミナーでは千葉銀行をお招きし、パーソナライズ戦略や地域エコシステム構築、アプリやポータル機能強化、DX人材育成などの取組を紹介いただきます。
また、こうした戦略を支えるデータ統合・分析基盤やBI活用の実際にも触れ、価値創造につながるデータ活用のあり方を考察します。
プログラム
15:00ｰ15:40
（40分間）
基調講演
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/6811d3e9eb83831fd4a3c2d5/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1745998825)
「最高の顧客体験の創造」を実現するための千葉銀行の取り組み
株式会社千葉銀行
グループCDTO 常務執行役員
柴田 秀樹 氏
グループCDTO 常務執行役員
柴田 秀樹 氏
千葉銀行のDX戦略におけるパーソナライズ戦略や地域エコシステム構築を通じて、どのように「最高の顧客体験の創造」を実現しているのかを解説します。データ活用とAI技術を駆使して、顧客接点を強化し、業務効率化を進める中で、顧客満足度を高めるための具体的な取り組みを紹介します。これらの施策が、銀行としてのサービス向上や、顧客の信頼を深めるためにどのように寄与しているか、実務に役立つ視点でお伝えします。
15:40ｰ16:20
（40分間）
![](https://ferret-one.akamaized.net/resized_images/681db32389e1722e61e74ff1/original.{"image_content_type"=>"png"}?utime=1746776867)
千葉銀行におけるDYNATREKを活用したデータ活用推進について
株式会社ダイナトレック
取締役 プロダクトマネージャー
佐伯 慎也 氏
取締役 プロダクトマネージャー
佐伯 慎也 氏
千葉銀行では、DX人材の育成により内製化を進め、営業店のニーズにタイムリーに対応できる体制を整備しています。DYNATREKを活用して、データ統合・分析基盤を強化し、顧客管理や営業活動の再現性向上を目指しています。PDCAサイクルを効果的に回し、営業施策の転換を実現、顧客接点の強化や業務効率化を推進し、トップラインの向上や業績改善に繋がる具体的な事例を紹介します。
休憩
16:30ｰ17:10
（40分間）
パネルディスカッション
「最高の顧客体験の創造」において、データ活用はどのように変革されていくか
株式会社千葉銀行
グループCDTO 常務執行役員
柴田 秀樹 氏
株式会社ダイナトレック
取締役
佐伯 卓也 氏
グループCDTO 常務執行役員
柴田 秀樹 氏
株式会社ダイナトレック
取締役
佐伯 卓也 氏
千葉銀行のDX戦略「ちばぎんDX3.0」においては、最高の顧客体験の創造を掲げ、あらゆるチャネルでタイミングよく顧客ニーズにあった提案を実現し、顧客体験を変革する施策を実施しています。
金融機関におけるデータ活用は今後どのように変革されていくのかについて、戦略の立案、DX部門のありかた、人材育成などの切り口から変革のポイントを議論します。
１．デジタル戦略の実現に必要な要素とは
２．最高の顧客体験を支えるデータ活用は、どのように銀行に根付いていくのか
３．千葉銀行の「最高の顧客体験の創造」というコンセプトは、具体的にどのように戦略につながり、お客さまへの付加価値へとつながっていくのか
金融機関におけるデータ活用は今後どのように変革されていくのかについて、戦略の立案、DX部門のありかた、人材育成などの切り口から変革のポイントを議論します。
１．デジタル戦略の実現に必要な要素とは
２．最高の顧客体験を支えるデータ活用は、どのように銀行に根付いていくのか
３．千葉銀行の「最高の顧客体験の創造」というコンセプトは、具体的にどのように戦略につながり、お客さまへの付加価値へとつながっていくのか
開催概要
タイトル ONLINE EXECUTIVE CONFERENCE
顧客起点で考えるデータ活用と価値創造 ～金融機関のDX戦略最前線～
日時 2025年5月30日（金）15:00～17:10
受講形式 オンラインセミナー（ご自身のPCからご参加いただけます）
受講方法 本セミナーは、イベント配信プラットフォーム「Deliveru」で配信いたします。
詳細は本ページ下部の「受講の流れ」をご確認ください
事前にテスト視聴で動作環境をご確認の上、お申し込みください
■ テスト視聴ページ：https://deliveru.jp/pretests/video
■ ID(ユーザー名)：livetest55
■ パスワード：livetest55
「Deliveru」の推奨環境はこちらをご覧ください
参加対象 銀⾏・証券・保険・リース・金融子会社等の経営者・管理者クラスの方々
経営企画・営業企画・システム企画等の主要企画系セクションの方々
マーケティング・販促・Web等の主要マーケティング系セクションの方々
データ推進、データ分析などデータ系セクションの方々
その他、本イベントにご興味をお持ちいただけた金融機関の方々
経営企画・営業企画・システム企画等の主要企画系セクションの方々
マーケティング・販促・Web等の主要マーケティング系セクションの方々
データ推進、データ分析などデータ系セクションの方々
その他、本イベントにご興味をお持ちいただけた金融機関の方々
参加費 無料
主催 株式会社セミナーインフォ
協賛 株式会社ダイナトレック
お問い合わせ 本ページのお問い合わせフォームからご連絡ください。
注意事項 ・本セミナーはオンラインセミナーです。会場でのご受講はできませんのでご注意ください。
・競合各社様についてはお申し込みをお断りいたします。
・競合各社様についてはお申し込みをお断りいたします。
受講の流れ
本セミナーは、イベント配信プラットフォーム「Deliveru」を活用してインターネットで配信を行い、会場にお越しにならなくてもお手持ちのPCやスマートフォンで受講いただけるセミナーです。以下の受講の流れをよくご確認のうえ、お申し込みください。
▼STEP1
申し込む
①テスト視聴で動作環境をご確認ください
■ テスト視聴ページ：https://deliveru.jp/pretests/video
■ ID(ユーザー名)：livetest55
■ パスワード：livetest55
「Deliveru」の推奨環境はこちらをご覧ください
②本ページのお申し込みフォームよりお申し込みください
※お申し込み期限：2025年5月29日（木）12:00
▼STEP2
開催日に視聴
①開催1営業日前に事務局から【視聴用サイト/ID/パスワード】をメールにてご案内いたします
※お申し込みいただいたタイミングによっては、ご案内メールの到着が直前になってしまう場合もございますので、予めご了承ください。
②是非リアルタイムでご視聴ください
1) 視聴用サイトにログイン
2) 開演時間になったら端末を更新し受講スタート（開演15分前より再生可能）
3) 講演終了後、視聴用サイト内でアンケートにご回答ください
▼STEP3
アーカイブ配信を視聴
アーカイブ配信 2025年6月4日（水）13:00～2025年6月18日（水）23:59
本セミナーにはアーカイブ配信がございますので、是非ご活用ください
■ 既にご案内しているログイン情報にてそのままご視聴いただけます
■ アーカイブ配信は、視聴期間内であればいつでもご視聴いただけます
■ アーカイブ視聴ご希望の方は、お申し込み期限までにお申し込みください
お申し込みはこちら
※お申し込み期限：5月29日（木）12:00
お申し込みが完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛にお申し込み完了メールが届きますので、必ずご確認下さい。
メールが届かない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
こちらのお問い合わせフォームは、5月30日（金）開催 ONLINE EXECUTIVE CONFERENCE専用となっております。
他のイベントにお申し込みの方は、各イベントのお申し込みページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
EXECUTIVE CONFERENCE運営事務局（平日10:00-17:00）
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