各業界で「DX」が推進され、現在ではDXに関するデジタルツールは数多く存在しております。ただ本来のDXとはデジタルツールを導入することがゴールではありません。真のDXへ向けては、あくまでデジタル技術を「手段」として用い、顧客視点・企業視点でサービスをどう変革させるのかを起点に考える必要があります。
「デジタルツールを導入したいと思うが、導入の方法がわからない」
「デジタルツールを導入したが、思うように成果につなげられていない」
上記のようなお悩みはございませんでしょうか。
今回は音声認識機能と在宅化に焦点を当て「そもそも音声認識・在宅化とは?」といった内容から実際に生産性を向上した事例や、金融業界の企業様の在宅支援事例についてご紹介します。
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