13:00-13:40
（40分間）

　基調講演　

横浜銀行のAIを活用したデジタルマーケティング

株式会社横浜銀行
営業戦略部 マーケティンググループ グループ長
河野　吉晴　氏

営業戦略部 マーケティンググループ 副調査役
永井　笑子　氏

横浜銀行では、専門組織を設立し、10年以上データドリブンの営業戦略をすすめております。その背景にあるビッグデータの利活用として、顧客管理の高度化、確認業務の省力化、音声情報の文字化等さまざまな分野において、数値解析および自然言語解析のＡＩを導入しております。
本セッションでは、2017年より当行が取り組んでいるマーケティング分野でのAI活用事例と、データサイエンス力向上に向けた今後の展望をご紹介いたします。

１．はじめに
２．横浜銀行のＡＩ活用事例
３．今後の展望
 

13:40-14:20
（40分間）

金融×デジタルマーケティング再考

株式会社ブレインパッド
取締役　ビジネス統括本部　本部長
関口　朋宏　氏

 顧客のデジタルシフトやFintech企業の伸長により大手金融機関でもデジタルマーケティングの促進は急務です。一方で、闇雲に一般的なデジタルマーケティングの適応を推進しているケースも見られます。金融機関がもつデータと顧客の特性から「金融ならではのデジタルマーケティングの形」があると考えます。そこで、これまで様々な金融機関においてデータ活用をご支援してきた東証一部上場企業で唯一 データ活用専業のブレインパッドが金融のデジタルマーケティング戦略をご紹介します。

― コーヒーブレイク（15分間）―

14:35-15:15
（40分間）

株式会社オールアバウト
メディア事業部
橋本　智明　氏

トレジャーデータ株式会社
マーケティングマネージャー
小林　広紀　氏

顧客理解は多くの企業にとって共通の課題です。店舗からオンラインへ顧客接点がシフトするなかで、ウェブサイトに来訪しているユーザーを理解し、適切なコミュニケーションを実行することが重要になります。ユーザーを理解するためにはデータの活用が不可欠です。さらに外部データをうまく活用することで、ユーザーをより深く理解することができるのです。総合情報サイトAll Aboutのデータを活用してユーザーのインサイトを読み解きコミュニケーションに活用している企業の事例をご紹介します。

１．Arm Treasure Data CDPのご紹介
２．メディアデータを活用した顧客分析事例ご紹介

15:15-15:55
（40分間）

株式会社アドフレックス・コミュニケーションズ
執行役員
髙橋　悠人　氏

急激なデジタルシフトが進む中、金融業界においてもデジタルマーケティング施策の重要性が年々高まっています。アドフレックス・コミュニケーションズは、いち早くWeb広告領域にAIを導入・活用し、企業の事業拡大に貢献してきました。本セッションでは、10年以上、外資系生命保険会社で事業主として各メディア広告（マス／オウンド／Web）に取り組んできたスピーカーが、金融業界の最新事例と共に事業拡大へに向けた具体的なアプローチについてお話します。

― コーヒーブレイク（15分間）―

16:10-16:50
（40分間）

株式会社ヤプリ
コミュニケーション部　マーケティングスペシャリスト
島袋　孝一　氏

株式会社りそな銀行
信託ビジネス部　グループリーダー
下坂　泰造　氏

りそな銀行は2018年初旬に「iDeCo」に関するスマホアプリをリリースしました。なぜスマホアプリの運用に着手しようとしたのか。なぜスピード感ある開発ができたのか。そして、現在までにどんな成果が得られたのか。アプリ開発・運用・分析を行う「ヤプリ」とのセッションにてご紹介をいたします。

16:50-17:30
（40分間）

　特別講演　

LINE Financial が進める『金融の民主化』
～デジタルマーケティングを活用した金融戦略～

LINE Financial株式会社
Marketing Communicationチーム マネージャー
岩田　慎一　氏

LINEグループのミッションであり、コアバリューは「CLOSING THE DISTANCE」です。「LINE」を通して、人と人、サービス、企業などの距離を近づけてきました。私たちは、人生において必須である「お金」とユーザーの皆さまとの距離を近づけ、金融サービスの課題やユーザーニーズにLINEらしく向き合おうとしています。
本セッションでは、LINE Financialの設立（2018年1月）から約2年間、当社が取り組んできた事業についてお話いたします。

１．LINE Financialの取り組みのご紹介
２．ユーザーやメディアからの反応
３．今後の展開について