参加方法：【会場参加】JA共済ビルカンファレンスホール（千代田区平河町）
【オンライン参加】ご自身のPCからご参加
感染対策の取り組み
セミナーインフォでは、皆様に安心してご来場いただけるよう 新型コロナウイルス感染対策をしております。
会場参加を予定されている方は、以下のサイトをご確認頂き、 感染対策にご協力いただきますようお願い申し上げます。
FINANCE FORUMは大盛況のもと終了しました。
基調講演・特別講演
株式会社横浜銀行
デジタル戦略部 副部長
本山 貴康 氏
東京海上グループのデジタル戦略
東京海上ホールディングス株式会社
執行役員 兼 デジタル戦略部長
生田目 雅史 氏
開催概要
| タイトル | 金融機関におけるテクノロジーを駆使した業務改革 |
|---|---|
| 日時 |
2021年1月21日（木）13:00-17:20（受付開始 12:30） |
| 参加方法 |
以下の形式からお選びいただけます
①会場参加 ・新型コロナウイルス感染対策についてはこちらをご確認ください
②オンラインライブ配信での参加 ・ご自身のPCからご参加いただけます ・詳細は本ページ下部の「参加の流れ」をご確認ください |
| 参加費 |
無料 |
| 定員 |
300名 （事前登録制） |
| 参加対象 | 銀行・証券・保険・カード会社等の経営者・管理者クラスの方々 経営企画・営業企画・システム企画等の主要企画系セクションの方々 |
| 申込期限 | 2021年1月20日（水）17:00 ※定員に達した場合上記よりも前に申込フォームをクローズさせていただく場合がございます |
| 主催 | 株式会社セミナーインフォ |
| 協賛・協力 |
スポンサー情報はこちら |
| 会場開催アクセス |
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| 注意事項 |
【会場参加】 ソーシャル ディスタンスを保った環境にてご参加いただけます 【オンライン参加】オンラインライブ配信でのご参加の場合、お一人様1アカウントでの視聴となります |
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| 感染対策の取り組み |
セミナーインフォでは新型コロナウイルス感染対策を実施しております
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プログラム
横浜銀行におけるデジタル技術を活用した業務改革
デジタル戦略部 副部長
本山 貴康 氏
| 昨今の環境変化を踏まえると、地銀において業務改革は必須のものとなっています。一方でデジタル技術は急速な進化をとげており、横浜銀行でも数年前よりデジタル技術を活用した業務改革に取り組んでいます。本セッションでは横浜銀行における業務改革の狙い、デジタル技術を活用した業務改革の取り組み事例についてご説明します。 |
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１．地銀を取り巻く環境変化 |
キーエンスの高収益を支えるデータ活用法と金融機関への適用事例
データアナリティクス事業グループ
峯尾 翔太 氏
| データを活用した経営の最適化が、キーエンスの高収益の源泉です。キーエンスのデータ活用のポイントと、金融機関での事例や適用イメージを、ノウハウが凝縮された「データ分析ソフトウェアKI」のデモも交えご紹介いたします。 |
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１． キーエンスの高収益を支えるデータ活用とは？ |
休憩
セールスビックデータによる次世代の営業人材育成
エンタープライズグループ 第四営業局リーダー
横山 豊 氏
| 新型コロナウイルス感染拡大により、金融業界でも対面営業の縮小など影響が広がっています。このような状況下だからこそ「営業人材育成」が重要となります。しかし、同行ができないため、商談のフィードバックができず。それにより人材育成がますます困難に・・・。本セッションでは、このような状況を打破する「セールスビックデータ」による人材育成についてお話しします。組織における営業人材育成に課題を感じている方はぜひお聴きください。 |
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１．金融業界における営業人材育成の現状 |
『オンライン顧客対応で使えるCX向上につながるテクノロジー活用最前線』
～自己解決と業務自動化を促進するオンライン対応の仕組みづくり～
代表取締役社長
石井 智宏 氏
| 新型コロナの影響もあり、窓口業務などの対面接客が難しくなったことで、窓口業務などの対応業務をオンライン対応する取り組みが進んでいます。これまでのチャットボットや有人チャットの再活用をはじめ、本人確認技術や電話応対自動化といった新しい取り組みにも触れながら、どのようにeKYC、OCR、音声認識など最新の技術要素を上手に取り込みが可能なのかを解説します。顧客の負担軽減と企業の業務効率化という双方にメリットをもたらすために、事例を交えながら多くの企業で課題として上がる個人情報の取り扱いへの配慮や顧客接点の導線設計なども紹介していきます。 |
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１．オンラインでの顧客サポートを支える技術トレンド |
休憩
テレワーク環境での金融機関における文書審査業務の効率化について
執行役員 営業統括
柿沼 利行 氏
| 新型コロナウィルスにより、働き方が大きく変化している中、金融機関における様々な文書の審査業務も大きな変化を求められています。本セッションでは、文書の審査業務の正確性および生産性の向上とペーパーレスを実現した事例をベースにテレワークに対応する新しい審査手法についてご紹介します。 |
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１．今までの文書審査業務の問題点 |
東京海上グループのデジタル戦略
執行役員 兼 デジタル戦略部長
生田目 雅史 氏
| 当社では、テクノロジーとデータを徹底的に活用しながら、競争優位性につながるDXに取り組んできました。本セッションでは、当社のデジタル戦略の概要をはじめ、社内体制や価値提供の変革に関する具体的な取り組み、およびそれを支える体制・基盤強化について、具体例を交えながらご紹介いたします。 |
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１．デジタル戦略のコンセプト ２．取り組み事例 ３．戦略を支える基盤の強化 |
参加の流れ
お申し込み前
オンライン参加
テスト視聴で動作環境をご確認ください
本セミナーはライブ配信です（ライブ配信終了後にアーカイブをご視聴いただくことが可能です）
■ テスト視聴ページ：https://deliveru.jp/pretest5/
■ ID(ユーザー名)：livetest55
■ パスワード：livetest55
お申し込み
※申込期限：2021年1月20日（水）17:00
（定員に達した場合上記よりも前に申込フォームをクローズさせていただく場合がございます）
会場参加
本ページのお申し込みフォームより【会場参加】をご選択のうえお申し込みください
事前に「新型コロナウイルス感染対策の取り組み」についてご確認ください
オンライン参加
本ページのお申し込みフォームより【オンライン参加】をご選択のうえお申し込みください
開催3営業日前
会場参加
当日、受付にて必要となる受講票をメールにてご案内いたします
オンライン参加
事務局から【視聴用サイト/ID/パスワード】をメールにてご案内いたします 以降視聴用サイト上で講演資料のダウンロードが可能です
開催当日
会場参加
開催3営業日前にお送りする受講票とお名刺をご持参のうえ、会場（JA共済ビル カンファレンスホール）にお越しください
オンライン参加
1) 視聴用サイトにログイン
2) 資料をダウンロード（開催３営業日前よりダウンロード可能）
3) 開催時間になったら端末を更新し受講スタート
4) 各講演終了後、アンケートへの回答にご協力ください
アーカイブ配信 1月28日（木）13:00〜2月11日（木）23:59
会場参加
本アーカイブ配信開始日に事務局から【視聴用サイト/ID/パスワード】をメールにてご案内いたします
オンライン参加
既にご案内しているログイン情報にてそのままご視聴いただけます
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