スポンサー情報

株式会社ベネッセコーポレーションのインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立。世界でも例のない継続型の会員制事業で培った顧客対応のノウハウを活かし、生損保社をはじめ、多数企業からコールセンター・バックオフィスの設計・運営や調査・分析などの業務を承っております。2017年には、セコム株式会社の100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを活かし、クライアントビジネスの成功をサポートします。

モビルスは、AIチャットボットと有人対応のスムーズな連携が可能なハイブリッドチャットシステム「mobiAgent」や、LINEセグメント配信「mobiCast」、電話自動応答「mobiVoice」を始め、新しい技術を活用した顧客サポート支援のソリューションを、企業や自治体向けに開発・提供しています。モビシリーズは3年連続でチャットボット市場売上シェア1位を獲得しており、200社以上に導入実績があります。