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ゆめみは単なる受託開発ではなく、お客様の経営理念/戦略を理解した上でアプリやWebサービスを企画から構築・運用まで一気通貫で対応し、全世界で毎月5000万ユーザーが利用しているサービスに携わっております。2000年創業以来、大規模開発で培った豊富な経験をいかして、問題があれば直ぐに解決案を見出せる機動力、大規模でも安心できる推進力を提供し、お客様の価値を最大限に活用した新しい体験を生活者に届けています。

株式会社RightTouch（CXプラットフォーム「KARTE」を運営する株式会社プレイド100％子会社）は、「テクノロジーで顧客と企業の繋がりを正しく深める。」をミッションに掲げ、顧客のつまずきを問い合わせ前に収集・解析し、Web上でのエフォートレスな自己解決を実現する「KARTE RightSupport」の開発・運営をしております。また、自己解決向上を目的としたWebサポート事例を独自の視点で発信する「CS Mag」も運営。エフォートレスなWebサポート、良質な顧客体験の実現を目指しております。

モビルスは、AIチャットボットと有人対応のスムーズな連携が可能なハイブリッドチャットシステム「MOBI AGENT」や、LINEセグメント配信「MOBI CAST」、電話自動応答「MOBI VOICE」を始め、新しい技術を活用した顧客サポート支援のソリューションを、企業や自治体向けに開発・提供しています。モビシリーズは4年連続でチャットボット市場売上シェア1位を獲得しており、400社以上に導入実績があります。