7/20金融機関におけるビジネスを躍進させる営業活動の高度化

金融機関におけるビジネスを躍進させる営業活動の高度化

2023年7月20日（木）13:00-15:00
参加無料｜オンラインセミナー

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プログラム
参加の流れ
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基調講演・特別講演

【基調講演】
　ソニー銀行におけるデータを活用した営業活動の高度化
　
　ソニー銀行株式会社　
　データアナリティクス部長
　伊達　修　氏

【特別講演】
　リテール営業現場のDX～賽の河原か、亀でも歩むか

　株式会社SBI新生銀行
　グループ個人営業企画部リテールIT開発室
　営業推進役
　松永　美生　氏

開催概要

近年、金融機関を取り巻く環境の急速な変化により、営業活動や営業戦略においてもデジタルの活用は必要不可欠となっております。デジタル技術を駆使することで、営業プロセスや顧客情報等を可視化したり、マーケティングツールやAIを用いて見込み顧客を開拓し生産性の高い営業活動につなげるなど、デジタルを活用した新たな営業活動が注目されております。本ウェビナーでは、先進各社より、営業領域におけるDXの課題や実現に向けた具体的な取り組みについてご紹介いただきます。本ウェビナーが皆様にとって有益な情報となれば幸いです。

タイトル	金融機関におけるビジネスを躍進させる営業活動の高度化
日時	2023年7月20日（木） 13︓00 - 15︓00
開催形式	オンライン配信
参加方法	・ご自身のPCやスマートフォンからご参加いただけます・開催後にアーカイブをご視聴いただくことが可能です　・詳細は本ページ下部の参加の流れをご確認ください
参加費	無料
定員	200名（事前登録制）
参加対象	銀⾏・証券・保険・カード会社等の経営者・管理者クラスの方々経営企画・企画等の主要企画系セクションの方々 IT部門（システム企画、IT推進）、デジタル系部門（DX、デジタル推進）、営業系部門（営業戦略、営業推進、営業企画）などの責任者および実務担当者の方々
主催	株式会社セミナーインフォ
協賛・協力	スポンサー情報はこちら

注意事項	・お一人様1アカウントでの視聴となります・本セミナーはオンラインセミナーです。会場でのご受講はできませんのでご注意ください。・本セミナーは金融機関にお勤めの方を対象としております。金融機関以外にお勤めの方よりお申し込みいただいた場合、ご参加いただけませんので予めご了承ください。

本フォーラムは受付を終了いたしました

プログラム

基調講演

13:00-13:40（40分間）

ソニー銀行におけるデータを活用した営業活動の高度化

ソニー銀行株式会社　
データアナリティクス部長
伊達　修　氏

ビジネスの意思決定にデータを活用すべくデータ分析組織の立ち上げを企画し、実際に立ち上げられた企業は数多く存在しますが、企業文化としてデータの利活用が定着していない、営業活動にデータを利活用できていないといった課題を持つ企業も多いようです。本セッションではソニー銀行でのデータ利活用事例をご紹介し、営業活動においてデータ利活用が定着するために企業が考慮すべきポイントについて解説いたします。

１．ソニー銀行におけるデータ利活用で注力したポイント
２．ソニー銀行の事例紹介
３．ソニー銀行のデータ民主化に向けた取り組み展望

13:40-14:20（40分間）

顧客本位のサービス革新
～コンサルティングプラザの専門性を活かした銀行のオンライン接客手法～

ベルフェイス株式会社　
金融第一営業局　局長
一色　良成　氏

顧客体験向上と業務効率化を実現するため、コンサルティングプラザの専門性を活かしたオンライン接客手法が注目されています。本セッションでは、投信・保険・ローンなどの専門相談を受けもつプラザでのオンライン接客導入により、営業店の負荷を軽減しながら、顧客満足度を向上させた具体的な事例をご紹介いたします。

１．銀行業界を取り巻く外部環境と課題
２．オンライン接客をどのように取り込むべきか
３．金融各社での導入事例

特別講演

14:20-15:00（40分間）

リテール営業現場のDX～賽の河原か、亀でも歩むか

株式会社SBI新生銀行　
グループ個人営業企画部リテールIT開発室
営業推進役
松永　美生　氏

金融機関のDX推進において、ITだけでは解決しない、導入障壁が高く、成果が見えにくく、くじけやすいのが営業領域である、と言えば共感いただける方が多いのではないでしょうか。本セッションでは、残念ながら！？「当行はこれでうまくいきました！」という自慢ではなく、どのように地道な積み重ねを継続するか、紆余曲折をたどるのか、それでもなお推進するべき道のりは、、、という現場の泥臭い実例をご紹介します。

１．”絵に描いた”営業DX
２．SBI新生銀行の実践事例
３．営業領域におけるDX推進課題と展望

参加の流れ

本セミナーは、イベント配信プラットフォーム「Deliveru」を活用してインターネットで配信を行い、お手持ちのPCやスマートフォンでご参加いただけるセミナーとなっております。ご希望の参加方法の流れをよくご確認のうえ、お申し込みください。

お申し込み前

　　テスト視聴で動作環境をご確認ください。
　　本セミナーはライブ配信です。（ライブ配信終了後にアーカイブをご視聴いただくことが可能です。）

　　■ テスト視聴ページ：https://deliveru.jp/pretests/video
　　■ ID(ユーザー名)：livetest55
　　■ パスワード：livetest55

お申し込み

　　本ページのお申し込みフォームよりお申し込みください

開催1営業日前

　　事務局から【視聴用サイト/ID/パスワード】をメールにてご案内いたします。
　　以降視聴用サイト上で講演資料のダウンロードが可能です。

開催当日

　　1) 視聴用サイトにログイン
　　2) 資料をダウンロード
　　3) 開催時間になったら端末を更新し受講スタート
　　4) 各講演終了後、アンケートへの回答にご協力ください
　　※イヤホンでの視聴を推奨しております

アーカイブ配信　7月21日（金）10:00～8月4日（金）23:59

　　既にご案内しているログイン情報にてそのままご視聴いただけます。

協賛・協力

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