生成AIの活用は、①既存ビジネスの効率化・高度化、②新しいビジネスモデルの創造という点でDXの試金石です。SBI金融経済研究所の機関誌「所報」6号では、生成AIの発展を支える基盤技術と発展の歴史を中心に解説しました。もちろん理屈は大事ですが、それだけではサービスは構築できません。本セッションでは、どのようなスキルを持った人が、どう企業内で集まって、何をどういう手順で学べば、ゼロからのスタートが切れるのか、その進め方の一例を紹介いたします。

昨今の不安定な経済環境を受け、金融機関が果たす役割や対応する取引件数は増大しています。こうした中、フロント・ミドル・バックオフィス一気通貫の業務効率化と、IT全体を最適化する変革の必要性が高まっています。本セッションでは、国内外の金融機関で導入が広まるNow Platformをご利用いただくことで、AIを活用しながらシンプルに業務とITの変革を実現する方法を、最新の事例とデモを交えてご紹介いたします。

１．ServiceNowの金融業界における取り組み
２．ServiceNowの金融業界向けソリューション
３．お客様事例・デモンストレーション

対象の大手クレジットカード会社の国際基幹システムでは、「PCIDSS準拠のため、製品サポートが受けられる最新H/W・S/Wの定期的な刷新」、「システムの安定稼働」を行いながら、「将来的なクラウド移行」が求められていました。本セッションではレガシーなプラットフォーム(UNIX)、アプリケーション(COBOL)のミッション・クリティカルな基幹システムを、安定稼働を維持しながら、OpenShiftを活用し段階的なモダナイズを実現するための工夫をご紹介します。

１．モダナイズが求められる背景
２．新アーキテクチャ採用で享受できた改善効果
３．新アーキテクチャ概要

日本のDXの出発点を2018年に経済産業省が公開した「DX推進ガイドライン」とするなら、OpenAI社がChatGPTの初版をリリースした2022年11月は、生成AIが世界を席巻し始めた新潮流の始まりと言えます。DXは生成AIによってどのように変わって行くのでしょうか？本セッションでは、鳥瞰的な視点で全体感を掴みながら、個別の分野についてある程度深掘りすることでこの変化の行き着く先を予想していきます。

１．生成AI活用の動向 - 激変するDXの適用分野、適用深度
２．金融機関の生成AI活用の可能性とその効果
３．欧米金融機関の取り組み事例と日本における今後の展開

当社では、活力ある地域の実現、お客さまの成長・発展に向け、グループ全社・全員でDXを推進しています。今年度スタートの「中期計画2024」ではDXを戦略のドライバーと位置づけ、全社的な変革への取り組みに加え、お客さまや地域に対してもDX推進の領域を広げ、当社で培ったDXのノウハウやリソース提供を通じて、お客さまの成長をご支援し、地域の発展に貢献することを目指しています。本セッションでは、当社のDX戦略や諸施策、今後の展望などをご説明いたします。

１．ひろぎんホールディングスのご紹介
２．中期計画2024
３．ひろぎんホールディングスのDXへの取り組み
　　－戦略・推進体制・ガバナンス・人財育成・データ利活用方針
　　－当社グループのDX推進への取り組み
　　－お取引先・地域のDX推進への取り組み
　　－DXロードマップ、今後の展望

本セッションでは、金融業界におけるDXの成功に不可欠な「デザイン」の役割に焦点を当てます。ユーザー体験やサービスデザインの観点から、顧客のニーズを理解し、価値あるソリューションを提供する方法を事例も交えながらご説明いたします。デザインがビジネス変革をどのように支援し、競争力を高めるのか、当社の考えをご紹介いたします。

１．デザインについて
２．DXとデザイン
３．進化するデザイン
４．デザインプロセスをプロジェクトに取り込む
５．DXを成功に導くデザインの力

デジタル技術の発展に伴い、第一生命では2015年よりテクノロジーによる独自のイノベーション創出を目指してきました。2024年度からは中期経営計画が刷新され、「ビジネスモデル変革～デジタル・AIを中心としたCX向上・生産性革命～」の高みを目指してDXへ取り組んでおります。本セッションでは目指す姿の実現に向け取り組む、生成AIを活用した取り組み「デジタルバディ」・「ICHI」についてご紹介します。

１．第一生命のデジタル化への歩み
２．DX推進部が担う役割
３．取り組み紹介（デジタルバディ・ICHI）