2/13保険業界のデジタルイノベーション

保険業界のデジタルイノベーション

開催日：2025年2月13日（木）
参加方法：【会場参加】カンファレンスルーム（株式会社セミナーインフォ内）
　　　　　【オンライン参加】ご自身のPCからご参加

開催概要
プログラム
参加の流れ
協賛・協力

2025.1.23更新　来場者限定特典追加！

開催当日、会場にお越しいただいた方限定で
金融業界のデータ利活用状況をまとめたレポートをプレゼントいたします。
セミナーインフォの調査スタッフが金融機関の動向をまとめ、
1冊のレポートにしております。
金融機関の最新の情報が知りたい方必見の内容となっております。
「会場申込」にてご登録のうえ、是非会場まで足をお運びください！

基調講演・特別講演

【基調講演】
　日本生命のDX戦略を支えるデータ・AI活用
　
　日本生命保険相互会社
　デジタル推進室　専門課長
　佐藤　慶　氏

【特別講演】
　イーデザイン損保が描く革新的CX戦略
　～データドリブンと生成AIで創る未来～

　イーデザイン損害保険株式会社
　取締役社長
　桑原　茂雄　氏

　イーデザイン損害保険株式会社
　CX推進部アシスタントマネージャー
　上野　智子　氏

開催概要

デジタル技術の急速な進化により、保険業界は大きな変革期を迎えています。生成AIやビッグデータなどを活用したデジタルイノベーションが、顧客サービスや商品開発に革新をもたらし、保険業界の姿を塗り替えつつあります。本イベントでは、保険業界のデジタルイノベーションを牽引する第一線企業の登壇者をお招きし、デジタル技術活用における戦略と具体的取り組み事例についてご紹介いただく他、協賛企業各社によるセッションを通じて保険業界の未来を形作るデジタルイノベーションの最前線をお届けします。本イベントが金融機関の皆様にとって有益な場となれば幸いです。

タイトル	保険業界のデジタルイノベーション
日時	2025年2月13日（木）13:00-15:20（受付開始 12:30）
参加方法	以下の形式からお選びいただけます（詳細は本ページ下部の「参加の流れ」をご確認ください） ◆会場参加・講演中の入退場および再来場も可能でございます・講演資料は当日冊子形式にてお配りいたします ◆オンライン参加・ご自身のPCやスマートフォンからご参加いただけます・お一人様1アカウントでの視聴となります・講演資料は視聴ページ内よりPDFデータにてダウンロードいただけます
参加費	無料
定員	300名（事前登録制） ※会場参加は定員を52名としております
参加対象	生命保険会社・損害保険会社・その他保険会社（共済・少額短期保険・再保険）の経営者・管理者クラスの方々経営企画・営業企画・システム企画等の主要企画系セクションの方々 IT部門（システム企画、IT推進）、デジタル系部門（DX、デジタル推進）などの責任者および実務担当者の方々
主催	株式会社セミナーインフォ
協賛・協力	スポンサー情報はこちら

会場アクセス	東京都千代田区九段南2-2-3 九段プラザビル2Fカンファレンスルーム（株式会社セミナーインフォ内）地図・アクセスはこちら
注意事項	本セミナーは金融機関にお勤めの方を対象としております。金融機関以外にお勤めの方よりお申し込みいただいた場合、ご参加いただけませんので予めご了承ください。

会場アクセス

東京都千代田区九段南2-2-3

九段プラザビル2Fカンファレンスルーム（株式会社セミナーインフォ内）

地図・アクセスはこちら

注意事項

本セミナーは金融機関にお勤めの方を対象としております。

金融機関以外にお勤めの方よりお申し込みいただいた場合、ご参加いただけませんので予めご了承ください。

本フォーラムは受付を終了いたしました

プログラム

※当日の進行状況により、各セッションの開始・終了時刻は前後する可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

13:00-13:30
（30分間）

基調講演

日本生命のDX戦略を支えるデータ・AI活用

日本生命保険相互会社
デジタル推進室　専門課長
佐藤　慶　氏

日本生命では、2019年よりデジタル戦略（日本生命デジタル5カ年計画）・2024年よりDX戦略を推進しております。リアルを強みに、AIとデジタルでビジネスを変革し、業界内のDX先端企業グループへ成長していくために、とりわけ重要となるデータ・AIの活用について、ビジネス×IT一体での取り組み状況や今後の展望をお伝えいたします。

１．日本生命デジタル5カ年計画～ DX戦略
２．伴走型データドリブン運営
３．生成AI活用推進
４．今後の取り組みについて

13:35-14:05
（30分間）

プライベートAIとローコード開発の融合による
安全で実践的なプロセスオートメーション

アピアンジャパン合同会社
カントリーマネージャー
大山　博司　氏

保険業界におけるデジタル革新には、より高度なセキュリティと効率性が求められています。本セッションでは、オープンAIの潜在的なリスクを避け、企業内の重要な保険情報を保護しながら最大限に活用するプライベートAIの実装を踏まえ、ローコード開発との融合によるアーキテクチャが、いかにして保険業務の複雑なプロセスを劇的に効率化し、迅速な意思決定を促し、顧客サービスの質の向上を実現するか、事例を交えて解説いたします。

14:05-14:15（10分間）

休憩　
※休憩中、動画の上映を行います
※ホワイエでのブース展示も是非ご覧ください　　　　　　　　　　　

14:15-14:45
（30分間）

明日から始める顧客接点改革

日本アイ・ビー・エム株式会社
コンサルティング事業本部
iXコンサルティング　Associate Partner
中矢　徹　氏

保険業界のコンタクトセンターは、顧客体験向上の要として進化が求められています。本セッションでは、生成AIを活用した具体的事例を交えながら、PoC止まりの課題を乗り越え、本番導入へ進むための実践的なアプローチを解説します。

１．DXが求められる背景と保険デジタル変革の世界観
２．コンタクトセンター領域にAIがもたらすブレイクスルー
３．イノベーション予算と許容リスクに基づく投資判断
４．明日から始める真の顧客第一主義と日本IBMの共創支援

14:50-15:20
（30分間）

特別講演

イーデザイン損保が描く革新的CX戦略
～データドリブンと生成AIで創る未来～

イーデザイン損害保険株式会社
取締役社長
桑原　茂雄　氏

イーデザイン損害保険株式会社
CX推進部アシスタントマネージャー
上野　智子　氏

イーデザイン損保では、データと生成AIを活用し、お客さま体験（CX）の革新に挑んでいます。本セッションでは、具体的な事例を通じて、データとAI技術がどのようにCXの向上に寄与しているかを紹介します。また、未来を見据えた取り組みが、保険業界にどのような変化をもたらすのか、その展望についても深掘りします。

１．イーデザイン損保のパーパス経営
２．CX向上におけるデータ活用の重要性
３．CX向上の事例紹介
４．生成AIの革新性
５．データと生成AIを活用したCX戦略の将来展望

出展ブース

LINE WORKS株式会社

ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」

LINE WORKS
「LINE WORKS」は、トーク・カレンダー・掲示板・ビデオ会議など、仕事に便利なグループウェア機能を1つのアプリに統合したビジネスコミュニケーションツールです。「LINE」の使いやすさを踏襲しつつ、法人利用に欠かせない管理機能や高度なセキュリティを備えています。PCはもちろん、スマートフォンでの使い勝手に定評があり、現場とのスムーズな情報共有や業務効率化を推進し、ビジネスを一層加速させていきます。

参加の流れ

本セミナーは、イベント配信プラットフォーム「Deliveru」を活用してインターネットで配信を行い、お手持ちのPCやスマートフォンでご参加いただけるセミナーとなっております。ご希望の参加方法の流れをよくご確認の上、お申し込みください。

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　　本セミナーはライブ配信です。（ライブ配信終了後にアーカイブをご視聴いただくことが可能です。）

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お申し込み後3営業日以内

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　　事務局から【視聴用サイト/ID/パスワード】をメールにてご案内いたします。

アーカイブ配信　2月18日（火）10:00 ～ 3月4日（火）23:59

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　　本アーカイブ配信開始日に事務局から【視聴に関するご案内】をメールにてご案内いたします

　　オンライン申込　
　　既にご案内しているログイン情報にてそのままご視聴いただけます

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