ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変化し、地政学的リスクや経済不安が高まる中、銀行を含めたあらゆる業界で、デジタルを通じた更なるビジネス変革が不可欠となっています。本セッションでは、当行デジタル戦略部においての、デジタルによる価値創造のコンセプトや、価値を生み出し続けるための仕掛けについてご説明します。また、当行横断での生成AI関連の施策やオープンイノベーション促進に向けた新しい挑戦などについてもご紹介します。

１．自己紹介・アジェンダ
２．デジタルを通じたビジネス変革を加速させる源泉
３．生成AIを軸としたさらなる価値創出に向けて
４．まとめ

近年、持続的な成長と中長期的な企業価値向上を目的とした各社の人的資本価値の把握と戦略的投資が積極性を増しています。かかる中で企業は投資家・ステークホルダーからの要請も踏まえ、人的資本開示にも取り組んでいますが、定量的な情報を踏まえ各社の強みと課題を明確にしながら戦略と連動した情報開示を行う事は容易ではなく、経営計画中においても現状認識が明確にされずアクションベースの施策だけが記載されるといった事例も少なくありません。 本セッションでは、AI技術に基づく記憶・学習データを活用した人的資本経営の高度化施策を紹介します。市場環境や実用可能な技術が日々刻々と変化する中において、人材情報を定量的に把握し、最適なリスキリング等を促すことで人的資本価値を向上させていくための方法を具体的な事例と共にお伝えします。

１．人的資本開示ガイドラインにおいて押さえるべき要点
２．記憶・学習データを活用した人的資本価値把握の定量化
３．テクニカルスキルの効率的な習得による本質的人材育成への集中

住友生命ではVitalityで得たデータや顧客価値の知見を活かし、Well-beingをより多くのお客さまに提供する取組みを実施しています。保険だけではなく、非顧客接点と価値提供における異業種共創を活用したエコシステムの創出についての情報をお伝えします。

１．Vitalityによるデータと顧客価値の関係
２．Well-beingによる顧客価値向上
３．顧客接点と価値創出による非保険分野の取組み
４．異業種共創エコシステムの創出